El Perfume De Bergamota-..

Código: 75362 Marca: Almuzara

R$ 200,00

até 4x de R$ 50,00 sem juros

ou R$ 190,00 via Pix

Qtde: Adicionar ao carrinho Disponibilidade: 90 dias úteis Estoque: 20 unidades

Parcelas
- 1x de R$ 200,00 sem juros
- 2x de R$ 100,00 sem juros
- 3x de R$ 66,66 sem juros
- 4x de R$ 50,00 sem juros
R$ 190,00
R$ 200,00

No atual contexto de globalização dos negócios e acirramento da competição, o setor de serviços vem apresentando taxas de crescimento anuais superiores a todos os demais da economia exigindo portanto especial atenção por parte das organizações e de seus integrantes. O objetivo deste livro é apresentar conceitos e princípios fundamentais da gestão de serviços e do marketing interno, indicando meios adequados para pôr em prática as informações transmitidas. Sumário - Fundamentos do marketing de serviços; Gestão da qualidade em serviços; Produtividade em serviços; Relacionamento com clientes; Tangibilidade dos serviços; Marketing interno; Estratégias em serviços.