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Supere O Não Como Negociar Com Pessoas Difíceis

Código: 513511 Marca: Benvira

Como negociar de maneira bem-sucedida com um chefe teimoso, um cliente irritado ou um colega difícil, que insistem em dizer não? Como conquistar a cooperação das pessoas nas mais diferentes situações de conflito? Em Supere o não, William Ury, um dos maiores especialistas em negociação do mundo, oferece uma estratégia eficaz de cinco passos para contornar a resistência da outra parte e finalmente chegar a um acordo. Você aprenderá a: controlar suas emoções quando estiver sob pressão neutralizar a hostilidade do oponente demonstrar o seu poder, mas sem intimidar escapar de possíveis armadilhas descobrir opções que satisfaçam ambas as partes. Com este clássico em mãos, você nunca mais terá problemas com negociações difíceis. "William Ury tem uma habilidade incrível de enxergar o ponto central de uma disputa e de encontrar maneiras simples e inovadoras de resolvê-la." Jimmy Carter, ex-presidente dos Estados Unidos

Sobre o autor(a)

Ury, William

William Ury é cofundador do Projeto de Negociação de Harvard e um dos mais renomados especialistas em negociação e mediação. Nos últimos 35 anos, atuou como consultor em uma ampla variedade de conflitos, como disputas entre empresas, greves trabalhistas e guerras no Oriente Médio, na América Latina e no Cáucaso. Foi consultor da Casa Branca no estabelecimento de centros de redução de risco nuclear em Washington e Moscou. É autor de Como chegar ao sim com você mesmo e O poder do não positivo.

ISBN	9788557171657
Autores	Ury, William (Autor) ; Yamagami, Cristina (Tradutor)
Editora	Benvira
Idioma	Português
Edição	1
Ano de edição	2019
Páginas	232
Acabamento	Brochura
Dimensões	21,00 X 14,00