Understanding Everyday Incivility: Why Are They So Rude?-..

Código: 779524 Marca: Rowman & Littlefield Publishers

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Diving into the annoying behaviors that color our day-to-day interactions with other people, author Shelley D. Lane considers why we label certain acts as rude, crude, or selfish and others as polite and proper. This book offers strategies for responding effectively and appropriately to what we may interpret as incivility.

ISBN	9781442261853
Autor(a)	Lane, Shelley D.
Ano de edição	2017
Páginas	264
Acabamento	Capa Dura
Dimensões	23,40 X 16,00

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